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專業經理人的必修學分~創造雙贏的目標設定與管理 沈莒達老師
國立臺灣師範大學 地理學系 鍾郡軒 【ATC全方位人才培訓營課程心得-專業經理人的必修學分~創造雙贏的目標設定與管理】 沈莒達老師不愧是教書教了35年，內容非常的有深度，當初看ppt還搞不清楚為甚麼主題是目標管理，卻只有前幾頁出現SMART，後面都是衝突管理和溝通技巧，看來是我自己的切入點錯了，看到“目標管理”，卻沒看到“雙贏”，自嘆弗如。 其實沈莒達老師整場演講讓印象深刻的是切入點，可以看出老師懂得很多，不論是國際還國內的事情，比如公開給學員提問時，學員問到別人常跟他說你不了解我，這件事 老師的看法如何，老師就舉了幾個國際的例子說明，只是我才疏學淺，聽得懂來不及記下和大家分享，件事大家上述為講堂觀看喔！ 下課後學員問沈莒達老師問題，我覺得也滿值得參考的，老師說我們都要去建置自己的資料庫，比如你今天修門課你就要有自己的檔案夾，一個科目，一學期，一個檔案夾不為過吧？ 我想了想這一年光弄講培我的檔案夾就不知道有多少個了，今年暑假要學的是如何歸檔和整理資料，把這一年在協會的學習整理成冊，另外，沈莒達老師還和我們分享了作筆記的四種方式，我現在要朝第四種邁進，畢竟我真的好喜歡當老師喔！希望自己能有豐富的知識、常識、經驗能交給別人。
【課程筆記】 *演講PPT已公布在官網上，請自行下載，本篇只記錄PPT上沒有的筆記 一、前言 1.訂定目標要明確： （X）我下學期要努力讀書->同意你的方向，不同意你的立論基礎 *立論：運用充分有力的證據從正面直接證明自己論點正確性的論證形式 （O）我下學期拿第一名，每週讀二十小時的書，
2.魚與熊掌是兼得還是選擇？人生沒有其中退選
3.越親密的關係越要先處理情緒後處理事情->了解對方內在的需求 不要任意的佔別人的便宜->有得必有失
*聽完下來，我認為所謂的雙贏，是建立在衝突的管理和良好的溝通上
二、衝突管理
*C型是最嚴重的，有共同目標，卻產生衝突，要盡量避免
*避開型對雙方都不好，少做
三、溝通技巧 *幾乎都在PPT上了，只補充幽默的部分，沈莒達老師以邱吉爾為例
1.溫斯頓‧邱吉爾在擔任英國首相期間，他的政治對手阿斯特夫人對他說：「如果我是您夫人，我一定會在您的咖啡裏放進毒藥。」 邱吉爾聽了，笑著說：「如果我是您丈夫，我一定會把這杯咖啡喝下去。」
2.有一次，著名作家蕭伯納派人送兩張戲票給邱吉爾，並附上短箋：「親愛的溫斯頓爵士，奉上戲票二張，希望閣下能帶一位朋友前來觀看拙作《賣花女》的首場演出，假如閣下這樣的人也有朋友的話。」 邱吉爾看過信後，馬上寫回條予以反擊：「親愛的蕭伯納先生，蒙賜戲票二張，謝謝！我和我的朋友因有約在先，不便分身前來觀看《賣花女》的首場演出，但是我們一定會趕來觀賞第二場演出，假如你的戲也會有第二場的話。」
四、結論 沒有任何一個動作是百分之百對的，了解對手的資訊是致勝的關鍵（依照不同的對手選用最合適的溝通方式）。
資料來源：
<毒藥> http://big5..com/gate/big5/news.xinhuanet.com/forum/2005-12/15/content_3916127.htm <如果> http://web.tcfsh.tc.edu.tw/cathylins/02032.htm
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