有人的地方，就少不了說話溝通。
職場中，對外有客戶、廠商，對內有上司、同事，一句話可能產生正向的影響力，也可能產生負向的破壞力。
不管在哪個位階，說話都是一種藝術。
 

在職場上我們常需要對話，但未必都能說對話；溝通不良，輕則引起糾紛誤會，重則可能瓦解一個團隊的士氣。
同樣一句話，怎麼說？誰說？什麼時候說？都需要精心設計安排。
 

如何讓自己在工作職場上、社會人際上游刃有餘？
需要Smart Power巧實力！
 

深受企業界歡迎的「口語表達王」王東明老師，揉合多年眾企業授課的經驗與案例診斷，條理出簡單易行又生活化的「職場生存之道」，告訴我們培養自己的「職場巧實力」。
這些巧實力，包括口語溝通技巧、日常應變反映，還有職場狀態分析，與個人心境分享，並分別由話語內容、口語表達、肢體語言、自信呈現等方式展現。

日常又實用，透過平常的話語與言行舉止，就能改變，是一部適合每一位工作職場的「游魚得水指南」。

博客來-職場巧實力：說話不費力，縱橫職場無往不利 (books.com.tw)