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政治大學資訊管理學系 李欣庭
【ATC全方位人才培訓營課程心得-團隊建立(上)~溝通與共識】
今天楊智為老師開場不久就出了三個考題來問我們:
1. 你剛面試進入公司上班,公司規定9:00上班,你應該幾點到?
2. 工作做完了,下班時間也到了,是不是可以準時下班?
3. 聽到同事對公司上司的抱怨,請問你會如何處理?
這些問題看似平凡,卻是未來進入職場必定會遇到的問題。現場同學的回答大部分都讓人啼笑皆非,而第一次聽到這些問題的我,同樣也不知道適切的做法為何。畢竟,這些問題的答案可是不曾出現在教科書上啊!
楊智為老師和我們分享,作為一位員工,工作的「積極態度」非常重要;另一方面,配合「公司文化」也是必須要注重的。這讓我不禁想起一年多前參與BEST志工面試時,因為迷路而遲到十分鐘,而同場面試卻有夥伴是提早一小時前到的。當時的我看見自己的態度是如此不積極,在內心告訴自己一定要在最短時間內調整修正。
守時習慣對工作表現有著舉足輕重的影響,而良好的守時習慣,就是提早15分鐘到。一個人的做事態度,可以從是否守時看出來。只求在最後一刻「剛剛好」到的人,代表做事沒有計劃,總是趕在最後一刻才完成,容易因為緊張、慌亂而降低做事品質及成效。所以,沒有老闆會喜歡做事只求「剛剛好」的員工,因為什麼事都做得「剛剛好」,代表對工作不夠重視!
有別於一般坐在台下聽講的上課模式,楊智為老師透過和我們現場模擬情境,讓我們更真實看見在團隊運作上可能會遇到的溝通問題,為我們未來進入職場做了很棒的行前教育。然而,比起學習如何溝通與達成共識,老師「態度」的教導帶給我的感受及體悟更深,讓我清楚看見了,態度真的是決定了一個人未來成就的關鍵!
我相信,在一個良好的環境、對的團隊中不斷修練,看見自己、接受自己、調整自己,讓態度愈來愈正向而積極,必然會對未來產生莫大的助益。感謝ATC全方位人才培訓營的老師們打開了我們的心眼,感謝BEST夥伴的砥礪、陪伴與支持,讓欣庭的心能愈來愈堅強,愈來愈有能力付出。讓我們一起成為更好的自己,邁向更好的未來。
開課日期 : | 2014.08.17 |
開課地區 : | 桃園 |
開課講師 : | 楊智為老師 |
時段 : | 上午 |