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職場禮儀101205
老師從一開始讓我們思考禮儀的重要性，讓我們了解到禮儀並非進入職場才需要，而是從日常生活中就要開始培養好習慣。就像1978年諾貝爾獎得主所說的:「成功源於良好的習慣」，而巴菲特與比爾蓋茲也認為「好習慣是取得成功的階梯」。
良好的人際關係
->禮貌和尊重是成熟的人格特質
->專業以及職場禮儀是立足職場也是增強個人競爭力的法寶
->工作不只是保住飯碗，不再贏過多少人，而是在幫助過多少人
人生的著眼點
->換個方向思考問題
->心煩的時候，靜下5~10分鐘傾聽自我的聲音，而這些都是過程
溝通的效果
->文字7%/聲音及說話速度38%/肢體55%
->視覺85%/態度85%
品味
->品-是一個人的價值觀，常識和敏銳的知覺
->味-是一個人的內在涵養，經過學習吸收展現於外在的行為
合宜又顯眼的展現自己
->穿著:身分/地位/內涵的展現
->因人/事/時/地做不同的打扮 EX:做簡報不要穿格子或橫紋樣式的服裝
五步定江山
->藉由交換名片、自我介紹，了解背景/教育程度/理念/興趣/工作經驗
->觀察言行、眼神、肢體語言、習性
->從穿著及態度進一步了解這個人的自律性及自我管理能力
->透過前面的訊息依照個人的行為特性作為另一個資料的參考依據
->吃相(用餐習慣/話題討論/應對分寸等等)
最後要找出自我的人格特質，才能活出最佳的自信與風采
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