很開心今天能夠聽到老師所帶來的分享。從今天的演講中，更深入的了解到一個好的連鎖品牌必須具備什麼特點，以及要從哪些細節中去觀察我們所看到的連鎖加盟店是否具備這些特質?我想不論對未來想要創業或有志進入此領域的夥伴們都帶來許多收穫!

課堂筆記:
所謂服務業->提供服務為主 EX:7-11/銀行
->提供環境為主 EX:KTV
->提供產品為主
在產品的行銷上，要有1.詳細的流程 2.和消費者說明 3.給消費者反應時間

服務業的導向
->製造導向:生產技術的提升
->通路導向:決定該賣什麼而後行銷/站在第一線了解顧客在想什麼
單品管理:可以適時的掌握商品現況
產品擺放位置影響購買率
->消費者導向:通路跨越時空限制 EX:博客來網路書店

小結:能貼身滿足末端顧客需求者，都應該叫做服務業

連鎖加盟業相關資訊
台灣連鎖暨加盟協會
台灣連鎖加盟促進協會

好的連鎖品牌特點思考:對誰來說算好?消費者/工作夥伴/股東
->特色:1規模越做越大:店數增加/單店營收高
              2. 或例越來越高:毛利增加/工作效率增加
              3. 越做越輕鬆:精益求精/日新又新/永續經營

從單店、多店、連鎖到授權加盟
->機會財:趨勢準確/商圈準確,符合需求/水漲船高,財源滾滾
->規模財:「時間規模」預測何時可賺錢/「店數規模」分店經驗/將環境因素降至最低
->智慧財:讓經營者同享規模財/快速省力，擴充品牌

觀察連鎖加盟品牌
->跨區跨時的品質一致性:招牌與店面外觀/人員應對與店內環境/產品、服務提供
->連鎖發展趨勢:極大-高進入門檻/極小-展店速度快，初期高競爭

區域發展趨勢:
->市場導向、消費導向

實體通路與虛擬通路連結
->自有媒體
->熟客系統
->目標行銷

找工作=>觀察該企業學習機會以及晉升機會

   在還沒正式上陳玟伶老師的課之前，內心其實就有一種期待的感覺。之前在YANG聽到老師授課的聲音表情真的非常豐富，而且故事中任何一個角色透過老師的聲音傳遞，個性也隨之鮮明起來。
  這次盈中自己覺得收穫最大的是，瞭解說故事最大的意義。也就是「理性」與「感性」的分別:
   理性傳達(講道理)                      感性傳達效果(說故事)
->知道和聽進去的不一樣            ->引用故事讓人自省
->嚴肅有壓力就會迴避                ->來自情感的動機可讓人執行
->情感和態度無法認同                ->能夠打動人心

總結:文字的意義不重要，當下的情感與態度才是重點。

  其實不只是在主持部分，我想在日常生活中有時候也常常講道理但別人就是聽不進去，可是因為自己覺得這個理念很重要，所以還是不改用其他方式。所以要更勤佳紀錄生命當中發生的大小事，才有辦法以說故事的方式把一些較為嚴肅或抽象的觀念傳達至他人的心裡。就向老師在跟我們分享這個想法的時候，也是用了說故事的方法讓我們感同身受。
  這次還有注意到老師表達之所以吸引人的幾個關鍵:
->表情非常豐富:老師會跟著故事情節變換表情
->肢體大方:不會因為是繪本中的故事而扭捏了起來
->聲音表情多元:不僅有明顯的抑揚頓挫，連聲音都傳達出角色應有的精神
->說話速度流暢:不會因為在說故事，而將速度變慢，節奏緊湊而且一氣呵成
->眼神釋放:老師的眼神很平均得落在我們身上，讓我們隨時都有被關注的感覺

   所以很感謝老師的分享，育銓助教的陪伴，以及所有講培夥伴的參與讓我們大家一同成長!

這次聽到高志斌老師的演講真的覺得老師在詮釋內容的方式真的非常值得我們學習。老師會透過許多名言佳句來引述他要表達的意思，另外老師的妙語如珠也逗得台下的聽眾開懷大笑。還有老師帶有一口道地的台語腔調，也增添了幾分親切感。老師在事後還跟我們說因為現場的聽眾都是大學生，他還多說了幾句國語呢!真的非常貼心。

上課筆記:

一.   老師說了許多不同時代因為文化因素所造成的相處差異，並告訴我們感情的啟動不要以同情為基礎，因為承諾就是負債的開始。因此感情的比例要以:3分感性，7分理性，而1分留給天地裁判

二.    夫妻生活能不能保持穩定，主要在『交換』價值上保持平等，假如有一方不平等彼此的關係就容易傾斜。也就是愛人者人恆愛之。

三.選擇比努力重要，人對一切都對

現在的價值觀不再講求門當戶對，但是挑對一個人(家世、人品以及教養等等)也非常的重要。因為結婚後要面對的現實問題一是「經濟」，另一個則是「彼此的文化適應」。

    因此在知道男女雙方的差異之後，更要細心的觀察對方的需求，並用尊重與包容的態度體諒對方，才能創造出更和諧的兩性關係。

宅男宅女Say Bye bye

在這次的主題當中,最印象深刻的是范姜群澔老師在主題當中所傳達出來的態度.因為我們的態度會左右我們人生的全部.創造自己被利用的價值,才有被看見的能力.就像老師在課程中提到的十字箴言:往前坐,先舉手,踴躍發言.都可以增進自己的能見度.

態度─創新、卓越、魅力
創新:不同的觀點,跳出框框
卓越:不斷找問題突破自己,邀請別人跟你一起優秀
魅力:認真的眼神、態度

關鍵態度
願不願意學習並接受鞭策?出了社會,工作成績是與不同年記不同背景的人比
所以要把握機會讓自己成為物盡其用的人才

 想想自己
受得了壓力、挫折以及不完美嗎?
每天讓自己進步0.01公分,想想看自己5年10年後的定位在哪裡?

跨界學習
培養學習力、證照力、美學力、英語力
讓自己成為具有雙專長的人才
投資自己的學習時間,莫以忙碌為藉口