壹、EQ的價值 

 1990年，美國教授Salovey,P.及Mayer,J（1990）發表論文「情緒智力」（Emotional intelligence），首次提到情緒智力這個名詞。美國紐約時報專欄作家、哈佛大學心理學博士Goleman,D.表示，受到Salovey,P.及Mayer,J的震撼，於1995年出版《EQ》，將情緒智力的觀念與重要推廣至全世界。Salovey,P.為EQ下的基本定義包含：

一、認識自身的情緒：認識情緒的本質，這是EQ的基石。若不了解自身的真實感受，必然淪為感覺的奴隸。反之，能掌握感覺，才能成為生活的主宰。

二、妥善管理情緒：如何自我安慰，擺脫焦慮、灰暗或不安。這方面能力匱乏時，常須與低落的情緒交戰。反之，掌控自如的人，則能很快走出生命的低潮。

三、自我激勵：成就任何事情，都要靠情感的自制力—克制衝動與延遲滿足。保持高度熱忱，才是一切成就的動力

四、認知他人的情緒：同理心也是基本的人際技巧，具有同理心的人，較能從細微的訊息覺察他人的需求。

五、人際關係的管理：人際關係就是管理他人情緒的藝術，如：人緣、領導能力、人際和諧程度等，都與這項能力有關。

貳、正向思考--你的桶子有多滿

密西根大學心理學系畢業的湯姆．雷斯（Tom Rath），與外祖父唐諾．克里夫頓博士（Donald O. Clifton）合著《你的桶子有多滿？》（商周出版）。（唐諾．克里夫頓被美國心理學協會譽為「天賦心理學之父」（Father of Strengths Psychology）、正向心理學（Grandfather of Positive Psychology）開山祖師）書中提出「水桶與杓子理論」：

  每個人都有一個無形的水桶，水裡的水不斷增減，端視別人如何對待我們。水桶滿溢時我們會心情愉快，乾涸見底則令人沮喪。

  每個人也都有一支無形的杓子，當我們加水到別人桶裡－以言行為別人增添正面情緒，也會讓自己的水位高些；反之，如果你用杓子舀別人的水－亦即你的言行有損別人的正面情緒，自己桶子裡的水也會跟著減少。

  我們每一刻都面臨抉擇：可以為彼此加水，也可以互相舀水。我們的人際關係、生產力、健康狀況、快樂與否，都深受這個選擇的影響。

参、情緒學習的目標：

1.更坦然面對、接受突如其來的變化。

2.學會控制情緒，使情緒穩定，即使不開心也別遷怒。

3.保持正向情緒、轉移對負面事件的注意。

4.緊湊的行程中，依然開心、平心靜氣的看待每件事。

5.找到有效的情緒紓解管道，學會淡定。

6.對於情緒轉換可以順暢一點，不要莫名的焦躁。

7.希望和他人相處可以更輕鬆、自然，不再有多餘的擔心（被排擠、看輕）。

肆、快樂的配方：

一、「正確的」寫日記。

二、「有效」時間管理（含工作、睡眠、運動、休閒、人際互動…的安排）。

三、食物--十種減壓快樂食物：深海魚、香蕉、葡萄柚、全麥麵包、大蒜、南瓜、牛奶、核桃、綠色蔬菜、茶。

四、「有效」溝通。

五、「正確的」求助：良師益友與定期進修（更新）。